作为一个高效的管理者,最困难的部分是向员工传达你的批评。如果你太严厉,他们会有情绪上的抵触,也不会听你的。如果你太含蓄,他们又不把它当回事儿。
批评某人或某人的工作之前,你应该做的第一件事是问自己,真的有必要吗?"要决定你感觉需要说或做的事情,真的能保证得到改正。你的员工是否只是使用不同的方法做事,但效果是一样的,甚至会更好?"职业教练和《华尔街职业生存指南》的作者Roy Cohen说到。
如果批评是正当的,使用这5种方法,让你批评的要点可以起到作用:
让他们自己承认错误
如果你通常是一个和蔼的人,可能倾向于把批评蒙上赞美的外衣。但是如果你和一个防御型的人打交道,这可能不是一个有效的策略。"不要试图营救他们,让他们自己处理这个情绪,直到承认他们的错误,"《经济衰退证明自己》(Recession Proof Yourself )的作者Elizabeth Lions如此