创新已成共识，但如何执行创新，哪怕迈出第一步，都存在争议。

 

许多企业对于创新落地的严重分歧，往往来自两种观点之间的喋喋不休：一种观点赞成运用设计思维和用户至上思维对待创新，这往往是右脑思维（原谅作者词穷）唱主角；另一种观点则拥护左脑为主、数据精算型的思考。

 

大多数高管都持第二种观点，他们积极倡导精细化的工作流程，也肯花大价钱保证这些流程的严格执行。

 

因此，创新常常被他们视作一个简单不费力的小工序，只要投点资金，只要打开的方式正确，半年后，一项全新的改革式创新就会自动生成——就像吐司一样会自己从烤面包机里弹出来嘛。然而这种想法，其实并没有什么卵用。

 

2011年9月7日，IDEO设计公司纽约分部时任负责人瑞安·雅各比（Ryan Jacoby）在纽约大学理工学院（NYU/P