一提到人力资源管理，我们通常条件反射般想到人力资源规划、工作分析、绩效考核、薪酬管理、培训开发等人力资源功能模块。但是，在实践中，我们常常被不同的模块割裂抑或裹挟，如同盲人摸象，只见局部，不见全局。

要想俯视人力资源管理这只大象，我们必须弄清楚，什么是人力资源管理最核心的问题？包老师一针见血地指出：人力资源管理的核心问题是“经理人管人事”，他同时认为，日本企业和华为是这方面的标杆。

福特有5%的人专门从事职位的设计和训练

在“经理人管人事”上，日本公司做到了，华为做到了，其他公司没做到。福特的卢奇工厂里有8万员工，他们都是南美的移民。与北美的移民不同，他们没有家传手艺，也没有受过任何教育，相当于纯粹的民工，但是他们却用双手缔造了世界级的工厂，从而实现了人力资源管理的目标：让平凡的人，做成不平凡的事。

福特认为，他有5%的员工是技术工人和技术员，这些人从事职位