竞争对手可以模仿企业的资金渠道、战略和技术，却不能模仿企业中的人。HR人员的素质可以影响19%可控的企业绩效。


“企业绩效只有大约50%处于管理层的可控范围之内，其他50%可能是源自政府、天气等不可控因素。在可控的企业绩效里，19%取决于HR人员的素质。”显然，提高HR人员的素质，已经成为提高企业绩效的一个捷径。


HR不在于做了多少事情，而在于带来多少价值


新的形势下，人力资源部不能仅仅是行政支持部门，还应该是企业的策略伙伴、变革先锋、专业日常管理部门和员工的主心骨。


人力资源不再把重心放在员工招聘或薪资福利这样的传统活动上，而是把重心放在结果上。也就是说，人力资源部的意义不在于做了多少事情，而在于给企业带来什么成果——帮助企业创造多少价值，为客户、投资者和员工提供多少增加值。人力资源从业者想要在业务绩效上有所贡献，就要把精力放在组织业务绩效目标上，