做有效沟通必须要知道的四个关键因素

2015年05月21日 35564次浏览
区分企业是否成功的关键要素聚焦于四个主要方面。这四个方面可以催生组织期望的文化,增进沟通与变革项目的有效性,促进组织所需要的员工行为,从而实现商业战略。

 

沟通不再只有“软性”功能,它可以改善公司业绩,驱动企业成功。十年前,韬睿惠悦发起企业内部沟通投资回报率研究,结果发现:通过对企业文化与行为的深入了解,沟通和变革行为管理最佳的企业,其绩效表现可能显著超越同业者3.5倍。

 

其中,区分企业是否成功的关键要素聚焦于四个主要方面。这四个方面可以催生组织期望的文化,增进沟通与变革项目的有效性,促进组织所需要的员工行为,从而实现商业战略。

 

根本:理解文化与行为

 

有效的沟通与变革管理的目的是促进员工的积极行为,但如果没有企业文化和行为意识作为基础,企业成功的几率则可能会降低。

 

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