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【绩效管理过程比结果重要】1)员工的绩效不是考核出来的,绩效一定是管理出来的;2)绩效管理要产生真正的效果,必须从对企业高管层的考核开始执行;3)绩效管理过程比结果更重要,HR关键要做好"员工绩效计划实现的全过程沟通、绩效过程辅导和绩效过程监控"三个动作。
【IBM绩效管理6项原则】1双向沟通,制度化的沟通通道:与高层面谈、员工意见调查、直话直说、员工申述;2透明:业绩评估结果需在第一时间告知员工;3正面激励,IBM基本没有惩罚方式;4指标精练:只设定3~5个指标;5强调执行:看结果,少关注过程;6建立健康绩效管理文化,营造激励的氛围。
【绩效管理的9个误区】①