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【绩效管理真相】1.目的:达成目标、提升业绩、改善管理；2.核心:绩效文化、价值管理、全面激励；3.文化：激发优势、挖掘潜能、利他共赢；4.工具：KPI/KSF/CPI/BSC/KCI/MBO/EVA；5.难题：共赢心态、统一思维、利益平衡、多维驱动、设计技术、执行调整、目标分切、文化沉淀、创新突破、预算管控。
【绩效管理的54321基本法则】⑴ 5大概念：KSF-关键因子/KPI-关键业绩/MBO-目标管理/BSC-平衡记分卡/SMART-目标原则。⑵ 4个标尺：数量、质量、成本、时间。⑶ 3个步骤：量化、细化、标准化。⑷ 2个核心：价值、结果。⑸ 1个中心（K行动计划）：一切都是