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【如何与专断型和温和型领导沟通】1)专断型:1.用直接和准确的信息;2.不重复细节;3.不要说“以前都是这样做的”;4.敢于说反对意见;5.多讨论怎么解决问题;2)温和型领导沟通:1.给予友好评价;2.一起讨论创意和际遇;3.避免无礼;4.有说服力地去陈述事情;5.多让其与员工集。
【沟通的秘诀】与老人(老员工)沟通,不要忘了他的自尊;与男人沟通,不要忘了他的面子;与女人沟通,不要忘了他的情绪;与上级沟通,不要忘了他的尊严;与年轻人沟通,不要忘了他的直接;与儿童沟通,不要忘了他的天真。
【如何侦测员工士气】“望闻问切”法:1)望:看到