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【赢家是如何练成的】赢字由亡、口、月、贝、凡组成。任何赢家,都是在凶险(亡)中拼杀出来的。其中,沟通(口)至关重要。沟通的方式方法对头,就有收益(贝),否则就有灭顶之灾(亡)。即便沟通没有问题,也往往需要有坚持不懈的努力(月)和基于平常心的决策和行动(凡)。
【沟通三原则】1)面对问题,而不要回避矛盾;2)解决问题,而不是证明对方的错误;3)换位思考,而不要固执己见。从本质上说,沟通不是说话,而是改变行动。真正的沟通者关注沟通的效果。在沟通时,重要的不是你说了什么,而是对方理解了什么,所以对方的反馈非常重要。
【一个好的管理者该对他的下属说这几句话】1)抓紧时间,打造自己的专业能力