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【培养团队融洽关系五技巧】1）赞美：理性的认可是激励的一剂良药；2）鼓励直接表达：助于培养成员的主见意识，增强自主能动性；3）互相信任：推进团队前进的潜在动力；4）批评对事不对人：公私分明，在感性中将问题最小化，结果最优化；5）重视问题：问题是向导，重视问题就是寻找答案的第一步。
【CEO的八大角色】1）大忽悠，确立各方利益相关的远景规划；2）包工头，缺什么补什么；3）总帮主，不断微调团队；4）交际花，跟政府，客户打好交道；5）总客服，获知并反馈（员工的，客户的）；6）智多星，探求企业文化；7）大账房，财政管理（减少支出就是收入）；8）大明星，企业最大的代言人。
【好老板会做的十件