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【职场沟通技巧】1、讲出来,不憋着,否则成见越来越深;2、不责备、不抱怨,不然只会使事情恶化;3、互相尊重,是沟通的基础;4、绝不 口出恶言;5、不带着情绪沟通;6、确保沟通在理性基础之上;7、承认我错了,这可打开不少死结;8、说对不起,是最好的软化剂;9、保持耐心。
【9个职场沟通中的常见误区】1:陷入作战状态;2:试图将问题简单化;3: 缺少对谈话双方的充分尊重;4:猛烈抨击对方或者结束谈话;5:耍阴谋诡计; 6:我们上钩了金无足赤,人无完人;7:反复排练;8:猜测谈话对象的意图;9 :迷失了方向。
【心理学:职场沟通技巧】1.“闲扯”是