【HRSalon在线学堂】本期回顾—叶阿次 《人力资源的商业智慧》

2016年06月12日 21203次浏览
叶阿次-在线学堂

HR沙龙在线学堂第二期圆满结束 !谢本期分享嘉宾:叶阿次博士!感谢近1600位听众的热情参与!大家可以扫描下方二维码或点击文章底部“阅读原文”进入直播间,回顾整个课程~本文也为大家简单梳理了本次课程的重点。

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主题:《人力资源的商业智慧》

大纲:1、商业智慧体现在什么地方

2、如何用数据表达商业智慧

3、在人的层面该做什么事

一、商业智慧体现在什么地方
三个层面
1.行业认知的差异。 

制造业:节约成本,提高效率

服务业:(培训员工)个性化的服务,满意的员工带来满意的客户

金融业:有职业操守,能够识别风险

2.时代的差异,商业逻辑不同 

工业化时代:产品驱动,等级很重要,R8原则,提升效率

互联网时代:用户驱动,等级不重要,去中间化,常规理论,效能提升

3.战略定位的不同

成为专家:HR应该很好的理解公司战略,落地到员工的行为

成为业务伙伴:达到业务互换,即HRBP

成为业务的一部分:影响战略的制定,理解公司的环境,了解公司具备的能力

二、如何用数据表达商业智慧
拿有效数据说话
数据要与商业结果相挂钩!摒弃低效数据。

低价值数据:跟商业结果不相关(普通的人力资源盘点)

高价值数据:跟商业结果相关(人均效能成本盘点)

传统的商业智慧关注效率,但是是低效测量。而终极的商业目的专注于目标,回归了商业的本源。

三、人的层面该做什么事
理解人性的弱点
东方:道德经里说“天之道,损有余而补不足;人之道,损不足而益有余。”人的弱点就是趋利避害,在管理中也要理解这一点。例如在国企、民企中,上司的批评是光荣的事。

西方人的弱点是当一个重要人物的欲望,例如西方批评人的原则是汉堡包原则:表扬+批评+表扬。

人力资源的商业智慧就是在不同时代发挥不同效用,而领导力的最高境界是完全知道被管理者的需求,而形成不同的管理方式。

1.“以人为本”的情怀,理解人性弱点,不同管理工具在不同管理场景下的区别(智慧的体现)

2.理解商业本身的逻辑(价值链)

3.沟通能力很重要

四、提问环节
战略&商业逻辑
1、Liu Qian (Amy):叶老师,如果不是公司高管,作为人力资源经理怎样更好的理解业务理解战略呢?

正确的战略是公司上下所有人都应该理解,所有人都要主动去对接业务部门,了解痛点。这是理解战略的过程,是一个学习的过程。

2、YU:请问怎么理解商业逻辑?

商业逻辑最最直译说来就是:哪个公司业务最赚钱。

通讯制造业的商业逻辑:技术驱动,研发+专利

银行业的商业逻辑:谁能找到核心客户

投资的商业逻辑:融(资)投(资)管(理)退(出)

任何公司都要能描绘出商业逻辑,公司的强项弱势,如何去把这一点打通,这才可以展现出人力资源的商业智慧。

(小编只是简单阐述了一下叶博士的回答,博士讲的非常详细,欢迎大家去直播间回顾整个课程!)

扫描下方二维码或点击文章底部“阅读原文”进入直播间,回顾整个课程~

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