《杜拉拉升职记》读后感之:从行政打杂到HR高手

2008年11月12日 124417次浏览
作者 : 可爱多

〔前言〕断断续续差不多用了一个月左右的时间,在手机上把《杜拉拉升职记》这本书看完了,想说的话很多,就利用几篇日志来分门别类地与广大同仁做个分享吧。


印象最深的是最后拉拉在飞机上与李都的对话,拉拉判断那个帮她放行李的中年男子是个电信或者移动的处长,而且事实证明确实如此。不管这个段子是否真实,但至少它从一个侧面反映了拉拉在HR方面的技能之高。


从杜拉拉的职场经历来看,从一个小小行政助理发展到最后的HR高手,显然也是可能的,这也印证了目前很多行政想往HR方面转的事实。


根据我自己阅读这本书的收获,结合杜拉拉的成长经历,简单归纳一下如何从一个打杂的小小行政成长为一个HR高手吧,仅供那些想向HR方面转行的行政们做个参考。


第一,要善于组织协调。在上海办装修的过程中,因为费用的控制,只能将一些本来有独立办公室的人赶到了大间,引起了很多老大们的不满,拉拉是到处沟通道歉,最后在大BOSS的支持下搞定了;对于岱西的故意刁难,也能有理有节地处理。担任HR后,对于办事处的规范管理,更是花了很多心思协调沟通,展现了良好的人际沟通和协调的能力。


其实,作为任何一个HR都应该具备这样的素质,毕竟HR是与人打交道的工作,即使你只是做工资的,也需要利用这样的技能去跟老大沟通!


第二,把行政工作做精。拉拉在广州做装修的时候,花了很多精力,把所有的装修材料、交换机、电源、办公桌椅等等相关的东西的价格、规格都搞的一清二楚,因此,她能在上海总部要装修的时候一下子就判断出玫瑰(上海总部的行政经理,也就是她的业务上级)提供的报价肯定无法完成装修任务。在借到上海总部负责装修项目后,更是兢兢业业,克服了种种困难,终于顺利如期完成了装修任务,为DB中国在全球赢得了良好的声誉,于是DB总部这才要开展“聚焦中国”计划。单从这一事件当中,就能看出拉拉是干一行精一行了,这才有了她“出人头地”的基础。


作为任何一个想从行政岗位向HR转行的人来说,(其实也包括任何一个想向HR转行的人)请在转行之前务必确保你在原来的岗位上已经是很精通了,否则,你根本就入不了老大们的“法眼”,更没有理由让HR来接收你!(靠关系、走后门者除外)


第三,工作要勤于思考。对于岱西和伊萨贝拉串通舞弊的事件,拉拉能够从不同的角度去搜集证据,真正是把每个环节都考虑到了,最后才迫使这二位收敛起来;对于和北京办、上海办新任主管的关系,也是多方思考,尽量保证工作的顺利进行。在这个问题上,我们HR更要显示出自己的专业特性,业务部门的人只管做业务,我们HR就要从业务的角度入手去考虑如何支持他们的工作,为他们提供便利,而不是故意去设门槛(正常地规范管理不属于故意刁难范畴,切记!)


第四,发现你的“贵人”。拉拉在上海总部工作期间,职业发展总体比较顺利,除了是因为她个人的努力,也跟贵人的帮助是分不开的,先是王伟,再是何好德,再到后来的齐浩天(开始他不怎么“看好”拉拉,后来不错的)。如果拉拉的身边少了这些贵人,相信她杜拉拉的工作也不会那么快就能搞定,更不可能发展的那么快!


也许有人说,我也想找贵人啊,但就是没有怎么办呢?


呵呵,我想贵人是可遇而不可求的吧,这也正是贵人之所以为“贵人”的原因。既然找到贵人如此之难,那就别找,一心把自己的工作做好,贵人自然会来找你的,他会拍拍你的肩膀亲切地说“我看好你噢”!这个贵人可能只是你的一位普通同事,也可能是你的上司,也可能是你工作之外的一个朋友,甚至哪怕只是你曾经的一位师长!


如果,我是说如果,真的没有贵人出现,那么就努力当自己的贵人吧!

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