领导者,你搞懂绩效了吗

2010年11月10日 96477次浏览
作者 : 六月雨

领导者,你搞懂绩效了吗




作者  六月雨






















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        近日接触到一些中小企业,领导者在企业发展遇到困难的时候,往往喜欢把责任推给人力资源部门,说什么员工士气低落,工作积极性不高,人力资源部门努力不够等等,并要求人力资源部门改革绩效考核方式,推行新的绩效考核办法。不难看出,这是 “久病乱投医”的典型表现,寄予厚望的绩效考核根本解决不了企业管理中已经出现的问题。

        “冰冻三尺非一日之寒”,在企业管理上中出现的问题大多是长期管理不善形成的。根源还是是你平时根本不懂管理,更不要说绩效管理了。你的企业没有战略、使命和价值观,即使有年度任务也形同虚设,你的员工根本不知道自己应该往什么方向努力;你天天忙碌不堪,东奔西走,可很少去发动员工和你一起努力;你很有想法,但是你不知道你的员工在想什么;你很焦虑,但你不问问你的员工对你焦虑的事情能够提供什么帮助,有什么好的建议和想法。在这种情况下,你还做什么绩效?你甚至连绩效是什么都没弄明白,胡里胡涂把它变成了企业的惩罚工具,绩效文化也变成了惩罚文化,而且这种惩罚还没什么衡量标准。最后的结果必然是你的员工士气更加低落,绩效更加糟糕,而你也会更加烦躁。

        出现诸如此类的现象,企业绝非绩效出了问题,而是领导者的观念有了问题,领导者的领导水平出了问题。如果领导者不能从观念上改变自己,从领导水平上提高自己,企业无论采取什么样的绩效考核办法,也解决不了企业的困境,提高不了企业的绩效。如果企业不走出“领导者很想改变别人,但唯独不愿改变他自己”的现状中,绩效考核也不过是钟看不钟用的花架子。绩效是大家的绩效,不是领导者的绩效,没有参与一定没有承诺。

        企业在发展带一定阶段,绩效管理可以起到“锦上添花”的作用,但它绝非“雪中送炭”。你可以看看那些规模不大,结构简单的小企业,在没有实行绩效考核的时候,员工的绩效一点也不差,上至老板下至员工甚至不知道什么是绩效考核。等企业规模逐渐大了,企业开始玩弄复杂的绩效,想着法子扣减员工的收入,而不是想着怎么帮助让员工达成目标,怎么让员工获得更大的进步和更多的收入。如此绩效怎么可能是成功的绩效,怎么可能会促进业绩的提升?有些企业在行业内工资水平很低,一年到头没有任何奖金,也没有其他福利,还动不动拿绩效说事,每月扣点减点工资,生怕员工挣多了似的。如此做法怎么会使自己的员工充满干劲,做出企业期望的业绩来呢?

        领导者希望他的员工能够承担责任,自己却把权力紧紧握在手中,哪怕一点小事都需要请示;领导者希望他的员工像自己一样敬业爱岗,却任由他们工作于低收入、低成长的环境中。如此做法除了自欺欺人,还能有什么好结果。还在执迷不悟的领导者,要想取得成功,有所作为,首先还是要转变自己的观念,提高自己的领导水平,要让自己的员工跟着你有尊严、有奔头,或许这比什么绩效考核要管用的多。
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