狗拿耗子,真的就是多管闲事吗?

2008年11月24日 123418次浏览
作者 : 可爱多

生活中,我们经常会听到有人说别人“狗拿耗子多管闲事”,大意是责怪别人管了不属于他本职范围内的事情。


其实,我倒觉得,在我们的员工绩效管理中,不能埋怨员工多管闲事呢,而是要适当鼓励这样的“狗拿耗子”情形!


还是从上篇博客中关于同事减肥的问题说起,该同事说要自己在家里客厅种黄瓜当晚饭吃,如果不够吃,可以把小区的楼顶都承包下来一起种黄瓜。当黄瓜的藤长的很好的时候,从空中看,咱们南京的绿化可能会更好了一点,空气可能也会更加清一点,说不定市ZF还会给他颁发个奖状呢。同事种黄瓜的本意是为了自己当晚饭吃了减肥,而客观上,在楼顶种黄瓜这件事可能对于绿化和空气净化都有一定的积极作用,而这显然是个意外惊喜!其实,这就是周边绩效,尽管这种周边绩效并非出于种黄瓜者的本意,但确实发生了,当然应该适当奖励啊。


而再来看企业中,员工之间尽管每个人都有自己的分工,但其实工作中需要协作和同事提供帮助的地方很多,如果员工都是各人自扫门前雪不管他人瓦上霜,那很多工作的效果和效率肯定或多或少地受到一定的影响。


既然如此,我们就应该采取适当的方式对这类行为进行鼓励,而考核恰是一种比较好的手段,考核是一种导向,可以引导员工的行为。如果我们在进行绩效考核时,也能考虑到周边绩效的因素,那员工显然也会注意做好这些协作工作。比如可以设置“协作支持”、“对公共事务的参与情况”等等考核指标,把周边绩效纳入员工的整体绩效,适当鼓励“狗拿耗子多管闲事”的行为,因为我们认为,有些“闲事”并非真的是闲事!


其实,有一些管理上比较成熟的企业已经在有意或无意识地对员工的周边绩效进行考核和鼓励了,希望看到越来越多的优秀企业鼓励员工的周边绩效行为!


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