管理者如何做反馈,不会讨人嫌?

2021年10月28日 432次浏览
不论是个体成长也好,还是管理者管理员工也罢,心累是人们成长变化中的一个常态。之所以心累,是因为大多数人接收不到“好声音”,这时内心就会不舒服。“好声音”来自积极正向的反馈。能提供积极正向的反馈是一种让自己和别人都舒服的重要能力。

当员工持续不断地做一件工作时,如果迟迟听不到“舒服的声音”,他的内心就会觉得自己目前所从事的工作没有意义,职业倦怠感也会随之而来。

可以说,管理者的反馈能力是管理工作中非常重要的一环。



1|关于反馈的普遍误解

关于反馈,有一个普遍误解,即反馈只会给接受反馈的人带来压力。

我们能够对接受反馈者的想法感同身受,比如,处于严格审查之下是什么感觉,过去犯的错被重提又是什么感觉。然而,当研究人员评估各方感受到的压力时却发现,提供反馈的管理者的压力水平明显比接受反馈的员工更高。

给予反馈不比研究火箭,其实它更难些。一项美国的研究发现

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