HR如何在关键谈话中成为谈话高手?

2016年09月27日 17757次浏览


谈话能力可能是一个人一生中最重要的社交能力之一。在平时的工作和生活中,我们经常会无数次的面临需要进行“关键谈话”的时刻,比如:

辅导一名工作效率低下的下属提升绩效
游说一位不太乐意的同事加入你领导的项目小组
劝说你的爱人能够接受你跳槽加入一家新公司的想法
等等

很多时候,我们面临的问题可能并不复杂,但是因为谈话双方缺乏技巧,最后导致谈话无法顺利进行,功亏一篑。

而那些能够把任何困难的谈话都顺利进行下去的人,往往都能凭着一手让人羡慕的高超谈话技巧,在生活和职场中左右逢源、游刃有余。

无论是管理者还是HR从业者,与人谈话本来就是我们日常工作中最重要的一部分。很多HR项目和政策能够得以顺利实施的关键就在于沟通、沟通、再沟通:向上沟通、平级沟通、员工沟通、下属沟通,这是我们每天都在做的事情。

我自认身经百战,但是,读完《Crucial C

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