避免员工挫败感、激发内驱力的五个举措!

2018年12月29日 556次浏览


作者 | 吴景辉(HR转型突破中心高级合伙人)



从恒河猴实验说起

1949年的一天,哈洛(威斯康星大学心理学教授)和其他两个同事找了8只恒河猴进行为期两周的有关学习行为的实验。

他们希望测试这些体重不超过14公斤的猴子面对挑战性任务时的应对能力。他们设计了一个如下图所示的简单装置。要解开这个装置需要三步:拉出立销,解开挂钩,掀开有铰链的盖子。他们把这个装置放在笼子里以观察猴子们的反应,很快,奇怪的事情发生了。

猴子们自然而然的开始专心致志地玩起这个装置,不解开就不罢休。很快,它们就学会了。到第14天后,它们非常熟练,解开装置速度也非常快。在2/3的情况下,都能在60秒内解开。

也没有任何刺激(外在激励),没人教,成功打开装置也没有任何食物或情感上的奖励(连一点点掌声都没有)。猴子们玩得不亦乐乎。Why?哈洛当时百思不得其解。

后来,哈洛
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