42%电商计划扩大招工规模 员工流失率高成困扰

2014年04月22日 50049次浏览

  [提要] 随着行业高速发展,电商企业对人才求贤若渴。据调查,42.59%的电商企业表示,预计在2014年员工规模会有大的增长,企业会有大规模的招聘计划。”中国电子商务研究中心特约研究员崔立标如是说。


  随着行业高速发展,电商企业对人才求贤若渴。4月21日,记者从国内第三方电子商务研究机构——中国电子商务研究中心发布的《2013年度中国电子商务人才状况调查报告》中获悉,41.07%电商企业因业务规模扩大,人才流失率高,人才需求强烈,招聘工作压力大。28.57%的电商企业每月都进行招聘,招聘常态化。


  员工流失率高


  据介绍,中国电子商务研究中心此前对网盛生意宝、苏宁易购、京东、美团网、窝窝团、酒仙网、唯品会、亚马逊中国、敦煌网、中国服装网、去哪儿网等数百家电商企业的人才状况进行调查。


  据调查报告显示,在困扰人力资源部门的问题排名调查中,依次为人员招聘压力、员工培训压力、人员流失压力、薪酬增长压力、绩效制度建立压力、建立完善的企业文化和改善员工关系方面压力。其中,人员招聘压力占据24.6%。


  员工流失率高,也导致企业不断扩大招工规模。被调查企业的电商人才中,一年流失率占10%以下的企业有29%,占20%以下的企业有23.56%,占30%以下的企业有25.37%,占50%以下的企业有16.31%,占50%以上的企业有5.75%。


  据调查,42.59%的电商企业表示,预计在2014年员工规模会有大的增长,企业会有大规模的招聘计划。企业员工规模会有小幅增长占31.48%,暂无规划,根据企业实际发展情况进行招聘占24.07%。


  随着国家对电子商务政策的升温,未来5年,我国3000多万家中小企业将有半数企业尝试发展电子商务,电子商务的人才需求更加趋紧。2013年电子商务服务企业直接从业人员超过235万人。目前由电子商务间接带动的就业人数,已超过1680万人。


  电商运营人才最急需


  电商企业需要哪些人才?报告显示,电商企业对人才的需求方向中,高级综合人才、技术性人才、运营人才是三大主要人才需求。而有3—5年大型电商企业管理经验,能独立完成企业电商部门或店铺的综合管理,这种高级综合人才将会一将难求。


  在电商企业最急需的人才调查中,电商运营人才排名第一,占37.68%。28.57%的企业急需技术性人才,如IT工程师、美工等。18.84%的企业急需综合性高级人才。


  中国电子商务人才问题核心矛盾,主要表现在:行业快速发展与人才供应不足的矛盾,电商行业每年以数倍GDP的增速快步发展,大量传统企业转型电商引起人才争夺;且电商属新型产业,人才存量不足,加上高校人才培养输出无法满足企业需求,该矛盾形成电商巨大的人才真空。


  “首先要改善企业的人力资源管理制度,这包括完善的培训晋升制度、提供具有竞争性的薪酬体系。”中国电子商务研究中心特约研究员崔立标如是说。

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