混搭模式破解校园招聘难题

2010年10月15日 97584次浏览

    一进入十月份就到了传统的校园招聘季节,就是各公司HR们最忙的时节,和以往不同的是,像诺姆四达、托马斯国际、SHL等这些知名的人才测评公司比企业的人力资源部门更加忙碌。与此同时,越来越多的企业发现,与专业测评公司合作对提高校园招聘效果的确帮助很大。随着专业测评公司在企业校园招聘中发挥的作用不断增大,许多测评公司都同时拥有几个甚至几十个企业客户,并以不同的形式参与到这些企业的校园招聘中去。从近两年的发展趋势来看,为切实提高企业校园招聘的效率和效果,企业人力资源部与专业测评公司混搭;招聘专业人士与测评工具混搭;结构化面试与无领导小组讨论混搭——混搭已经成了校园招聘的主流形式。


团队:人力资源部与专业测评公司混搭


    借助专业测评公司提高校园招聘的效果,对于众多跨国公司来讲已经是习以为常的事,因为他们已经认识到校招对于企业基础员工队伍建设、培养企业核心人才等方面的重要性。但国内很多企业却没有认识到,操作校园招聘还处于初级阶段,或是“自己来”、或是只关注招聘平台和招聘渠道建设。


    但近年来人才供给市场的充足活跃、企业人才竞争的加剧,很多企业发现,校园招聘并没有最初想象的那么容易,相反,由于招聘的时间相对集中,应聘学生的数量庞大,学生应对招聘的经验多,在招聘过程中要树立良好的企业形象等,企业要圆满完成校园招聘任务变得相当艰难。


    一家同办知名IT企业的人力资源部经理表示,要解决校园招聘的效率和质量问题,就必需有科学的标准、合理的流程和有效的工具,而专业测评公司恰好在这些方面给我们提供帮助。他举例说,每个企业招聘都会有自己的标准,但是这个标准是否科学,其中所设计的指标是都是可测评的行为化指标,以及哪种测评工具适合测量这些指标,这些通常不是企业自己所能做到的。一般来说,最好是企业与专业测评公司一同明确标准,解决标准和工具的适配性问题。另外,科学的流程对于提高招聘效率是至关重要的,如果把一个高效淘汰的测评环节放在前面,接下来的面试环节就会相对轻松;相反,如果前面的环节不能起到淘汰和筛选的作用,把任务都留给了最后的环节,工作量加大不说,势必会影响到招聘的质量。


测评:人工与系统混搭


    由于校园招聘的应聘人员多,单纯采用人工测评的方式成本高、工作量大。目前许多企业都喜欢采用人工和系统混搭的方式来进行测评。


    基于企业迅速增长的软件测评需求,诺姆四达、ATA等测评公司都开发了针对校园招聘的测评系统,其中包含了单机版、局域网版和网络版,兼具单机和远程测评的功能。总体上讲,这些测评系统简便易行,能够迅速形成考评结果,即能够考察应聘者的能力水平;又能够了解应聘者未来的职业倾向;同时能够满足异地考评、实施大规模的人员测评的需求。


    诺姆四达开发的“校招之星”软件被誉为是校园招聘软件中具有突破性产品。“校招之星”是按照“人职匹配”、“按岗择人”、“素质优先”的选人理念开发的。诺姆四达在开发过程中整合了数十个行业经过验证的素质模型以及常模数据,HR能够获得更多同行经验,确定更贴切本行业组织的专业测评方案。校招之星的开创性体现在:前所未有的集成了“专业”、“潜能”、“个性”三个测评模块,实现全面评估。测评的结果能更准确地反映应聘者个人在未来工作能力,从而解决一般测评岗位针对性不强的问题。而且“校招之星”设计即时更新系统,能力测试题目会定期更新,为使用者提供最新的测评量表,规避应聘者的练习效应以及测评题目的泄露问题。


    诺姆四达“校招之星”测评产品全部由本土化研发,更切合中国人的文化和行为方式,解决了长期以来用外国人的模具来量中国的问题,从而提高了测评的信效度。“校招之星”最明显的优势是体现在选人效率上,每个人的测评时间只需要1个小时,而且可以多人同时进行测评,比如要通过在线测评从20000人一次性淘汰到2000人,通常只需要很短的时间。另外,“校招之星”可与各大招聘网站线上简历筛选实现对接挂钩,方便招聘者筛选人才。


招聘环节:结构化面试与无领导小组讨论混搭


    长期应试教育的恶果也体现在校园招聘中,许多大学生都把应聘当成另外一种形式的“考试”,进行大量的“考前准备”。他们会利用网络学习应聘技巧,去大量下载知名企业以往的面试题,许多面试题他们都有“标准答案”。


    为应对大学生应聘者面试经验丰富的难题,许多企业借助专业测评公司的测评工具进行招聘筛选,目前最常用的工具有结构化面试和无领导小组讨论和组合。


    从目前的实践来看,结构化面试主要是通过结构化+行为化的方式应对应聘者“背答案”的行为。结构化是指面试的内容、方式、评委构成、程序、评分标准、结果分析评价等构成要素都按统一制定的标准和要求进行;行为化是指将用人标准分解为可测评的行为指标,集中于应聘者实际做过什么、怎么做、结果怎么样。通过对应聘者过去行为的全方位了解,预测其相关素质能力及其是否能胜任目标岗位。其主要优点在于能够减少应聘学生在理念上的“夸夸其谈”,避免“标准答案”的出现,减少主观经验判断。


    有统计显示,结构化效度:非结构化效度=0.62:0.31;行为化面试效度:情景化面试效度=0.51:0.39。结构化面试使得企业在招聘时有了统一的程序、形式、内容及评断标准,提升了人才招聘的标准度、准确度和加速度。

无领导小组讨论由于可同时测试多人并测试多种素质,目前已作为一种高效率的测评工具被广泛采用。在过程中,应聘学生面对的是没有标准答案的材料,唯有通过与小组其他成员的交流互动,才能圆满完成任务。企业招聘人员可以通过对应聘学生的言语及非言语行为的观察做出评价。其主要的优点是减少应聘学生的掩饰机会,真实地观察学生在思维能力、沟通能力、组织能力、团队合作等方面的能力素质。


    混搭本来是当今的一种时尚,出人意料的是,混搭方式在解决企业校园招聘难题上有着奇妙的功效,这让混搭成为了校园招聘的时尚方式。

 

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